Politique de confidentialité

Pour chaque commande que vous passez chez nous, nous traitons les informations personnelles suivantes.

• Prénom et nom de famille
• Adresse de livraison (rue, numéro, code postal et ville)
• [Facultatif] Adresse de facturation (rue, numéro, code postal et ville)
• Numéro de téléphone
• [Facultatif] date de naissance
• Adresse email

Nous traitons ces données personnelles afin de traiter votre commande et de pouvoir répondre à d’éventuelles questions la concernant. Ce traitement est fondé sur le contrat que nous avons conclu avec vous et sur le respect de nos obligations légales, notamment nos obligations administratives.

SECTION 2 – QUELLES DONNÉES PERSONNELLES TRAITONS-NOUS SI VOUS CRÉEZ UN COMPTE ?

Pour simplifier vos commandes, vous pouvez également créer un compte. Si vous créez un compte et saisissez les données requises, nous traiterons les données personnelles suivantes :

• Prénom et nom de famille
• [Facultatif] date de naissance
• Adresses saisies dans le carnet d’adresses
• Aperçu de vos commandes
• Avis
• Vos favoris
• Numéro de téléphone
• Adresse email

Nous utilisons vos données personnelles pour traiter vos commandes et répondre à vos questions. Nous consultons vos favoris, l’historique de vos commandes et vos avis pour mieux comprendre vos préférences. Le traitement de vos données repose sur l’exécution du contrat conclu avec vous, le respect de nos obligations légales et notre intérêt légitime à mieux connaître les préférences de nos clients. Cela nous permet d’adapter notre offre de produits à vos attentes.

SECTION 3 – QUELLES DONNÉES PERSONNELLES TRAITONS-NOUS LORSQUE VOUS NAVIGUEZ SUR LE SITE WEB ?

Lorsque vous visitez notre site web et que vous naviguez dessus, nous traiterons les informations suivantes :

• Votre emplacement approximatif basé sur une partie de votre adresse IP
• Ce que vous faites sur notre site web, par exemple, ce sur quoi vous cliquez
• Informations agrégées telles que les informations de « flux de clics », c’est-à-dire les points d’entrée et de sortie (y compris les URL ou domaines de référence).
• Votre type de navigateur internet et le type d’appareil que vous utilisez pour visiter notre site web.

Nous traitons ces données sur la base de notre intérêt légitime à améliorer notre site web et à mieux comprendre les préférences de nos clients en matière de produits.

SECTION 4 – QUELLES DONNÉES PERSONNELLES TRAITONS-NOUS LORSQUE NOUS VOUS ENVOYONS NOS NEWSLETTERS ?

Nous souhaitons utiliser notre newsletter pour vous informer des actualités, des promotions et des offres spéciales. Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous traitons les informations suivantes :

• Adresse email
• Où cliquez-vous dans la newsletter ?

Nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer la newsletter après avoir obtenu votre consentement explicite. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans la newsletter ou en retirant votre consentement depuis votre compte. Nous analysons votre comportement de navigation afin de déterminer les sections de la newsletter qui vous intéressent. Ces informations nous permettent d’adapter notre offre de produits sur le site. Le traitement de vos données de navigation repose sur notre intérêt légitime à mieux comprendre les préférences de nos clients.

SECTION 5 – QUELLES DONNÉES PERSONNELLES TRAITONS-NOUS LORSQUE VOUS CONTACTEZ NOTRE SERVICE CLIENTÈLE ​​?

Notre service client est à votre disposition pour répondre à vos questions et résoudre vos problèmes. Vous pouvez nous contacter par e-mail ou via notre formulaire en ligne. Afin de vous assister plus efficacement, nous conservons vos données. Pour ce faire, nous traitons les informations personnelles suivantes :

• Nom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse IP
• Avis sur les produits

Nous souhaitons recueillir des avis sur nos produits ou services. C’est pourquoi nous traitons au minimum les données personnelles suivantes :

• Nom
• Adresse email

ARTICLE 6 – PARTAGE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS AVEC DES TIERS

Biaxol Supplements s’engage à ne pas vendre vos informations personnelles à des tiers et à ne les communiquer qu’aux tiers impliqués dans le traitement de votre commande ou à des fins commerciales liées à la commercialisation de nos produits. Nos collaborateurs et les prestataires mandatés par nos soins sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

Plus précisément, nous pouvons partager vos renseignements personnels de la manière suivante :

Pour vous fournir des services ou des informations

Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à des fournisseurs de services tiers afin qu’ils nous fournissent des services tels que le traitement des paiements, l’hébergement du site Web, des services professionnels (y compris des services informatiques et l’infrastructure connexe), le service à la clientèle, la distribution de courriels, l’audit et d’autres services similaires nécessaires au fonctionnement du site et aux services que vous demandez. Nous pouvons également communiquer les renseignements personnels recueillis par l’intermédiaire de témoins (cookies) tiers intégrés au site Web, lorsque vous consentez à l’utilisation de ces témoins.

Respect de la loi

Nous pouvons utiliser ou divulguer vos renseignements personnels comme nous le jugeons nécessaire ou approprié : (1) en vertu de la loi applicable, y compris les lois en vigueur à l’extérieur de votre pays de résidence ; (2) pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris celles situées à l’extérieur de votre pays de résidence ; (3) pour nous conformer aux assignations à comparaître et autres procédures judiciaires ; (4) pour exercer les recours disponibles ou limiter les dommages que nous pourrions subir ; (5) pour protéger nos activités ou celles de l’une de nos sociétés affiliées ; (6) pour protéger les droits, la vie privée, la sécurité ou les biens de la Société ou d’autrui ; et (7) pour faire respecter nos conditions générales.

Transactions ou événements d’entreprise

Nous pouvons divulguer vos informations à un tiers dans le cadre d’une réorganisation d’entreprise, d’une fusion, d’une vente, d’une coentreprise, d’une cession, d’un transfert ou de toute autre disposition de la totalité ou d’une partie de notre entreprise, de nos actifs ou de nos actions, y compris dans le cadre d’une procédure de faillite ou d’une procédure similaire.

SECTION 7 – COOKIES

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte contenant une chaîne de caractères qui peuvent être placés sur votre ordinateur ou appareil mobile et qui permettent d’identifier de manière unique votre navigateur ou votre appareil. À quoi servent les cookies ?

Les cookies permettent à un site ou à un service de savoir si votre ordinateur ou appareil a déjà visité ce site ou ce service. Ils peuvent ensuite servir à comprendre comment le site ou le service est utilisé, à faciliter votre navigation entre les pages, à mémoriser vos préférences et, de manière générale, à améliorer votre expérience de navigation. Les cookies contribuent également à ce que les publicités en ligne que vous voyez soient plus pertinentes pour vous et vos centres d’intérêt.

Quels types de cookies le site utilise-t-il ?

Il existe généralement quatre catégories de cookies : « Strictement nécessaires », « Performance », « Fonctionnalité » et « Ciblage ». Ce site utilise régulièrement ces quatre catégories de cookies. Vous trouverez plus d’informations sur chaque catégorie ci-dessous.

• Cookies strictement nécessaires. Ces cookies sont essentiels car ils vous permettent de naviguer sur le Service et d’utiliser ses fonctionnalités, comme l’accès aux zones sécurisées ou nécessitant une connexion.
• Cookies de performance. Ces cookies collectent des informations sur votre utilisation du Service, comme votre nom d’utilisateur unique, afin de réduire la charge sur notre infrastructure. Ils nous permettent également de savoir que vous êtes connecté(e) et ainsi de vous proposer un contenu plus récent qu’à un utilisateur non connecté. Nous utilisons aussi des cookies pour analyser l’utilisation globale du Service et tester de nouvelles fonctionnalités et modifications. Les informations collectées servent à améliorer le fonctionnement du Service.
• Cookies de fonctionnalité. Ces cookies nous permettent de mémoriser votre statut de connexion, vos préférences concernant l’affichage des publicités, les modifications apportées à un article du Service en étant déconnecté, vos heures de connexion et de déconnexion, ainsi que l’historique et l’état des outils du Service que vous avez utilisés. Ils nous permettent également de personnaliser le Service afin de vous proposer des fonctionnalités et un contenu améliorés, et de mémoriser vos préférences de personnalisation, comme la personnalisation des barres d’outils situées dans la colonne de droite de chaque page. Les informations collectées par ces cookies peuvent être anonymes et ne sont pas utilisées pour suivre votre navigation sur d’autres sites ou services.
• Cookies de ciblage. Notre site, nos partenaires publicitaires et d’autres partenaires tiers peuvent utiliser ces types de cookies pour vous proposer des publicités ciblées. Ces cookies peuvent mémoriser que votre appareil a visité un site ou utilisé un service, et peuvent également suivre votre activité de navigation sur d’autres sites ou services. Ces informations peuvent être partagées avec des organisations externes, telles que des annonceurs et/ou des régies publicitaires, afin de diffuser les publicités et d’évaluer l’efficacité des campagnes publicitaires, ou avec d’autres partenaires commerciaux pour établir des statistiques globales d’utilisation et réaliser des tests agrégés du service.

Combien de temps les cookies resteront-ils sur mon appareil ?

La durée de conservation d’un cookie sur votre ordinateur ou appareil mobile dépend de son type : cookie persistant ou cookie de session. Les cookies de session sont conservés uniquement lorsque vous fermez votre navigateur. Les cookies persistants restent sur votre ordinateur ou appareil mobile jusqu’à leur expiration ou leur suppression.

cookies internes et tiers

Les cookies internes sont ceux qui appartiennent au Site, tandis que les cookies tiers sont ceux qu’un tiers dépose sur votre appareil via notre Service. Ces derniers peuvent être déposés par un prestataire de services du Site, par exemple pour nous aider à comprendre comment notre service est utilisé. Nos partenaires commerciaux peuvent également déposer des cookies tiers sur votre appareil afin de vous proposer des publicités pour leurs produits et services sur d’autres sites internet.

ARTICLE 8 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez être majeur dans votre État ou province de résidence, ou être majeur dans votre État ou province de résidence et nous avoir donné votre consentement pour permettre à vos enfants mineurs à charge d’utiliser ce site.

ARTICLE 9 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Veuillez donc la consulter régulièrement. Les modifications et clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site web. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons ici afin que vous soyez au courant des informations que nous recueillons, de la manière dont nous les utilisons et, le cas échéant, des circonstances dans lesquelles nous les utilisons et/ou les divulguons. Si notre entreprise est acquise ou fusionnée avec une autre, vos informations pourront être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

SECTION 10 – SÉCURITÉ

Afin de protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour garantir qu’elles ne soient pas perdues, utilisées à mauvais escient, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée. Si vous nous fournissez vos informations de carte bancaire, celles-ci sont chiffrées à l’aide du protocole SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un chiffrement AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre d’autres normes généralement reconnues dans le secteur.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez accéder à vos renseignements personnels, les corriger, les modifier ou les supprimer, déposer une plainte ou simplement obtenir plus d’information, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection de la vie privée à l’adresse courriel suivante : info@dinespower.org