Política de privacidad

Con cada pedido que usted realiza con nosotros, procesamos la siguiente información personal.

• Nombre y apellido
• Dirección de entrega (calle, número de casa, código postal y ciudad)
• [Opcional] Dirección de facturación (calle, número de casa, código postal y ciudad)
• Número telefónico
• [Opcional] fecha de nacimiento
• Dirección de correo electrónico

Procesamos esta información personal para gestionar su pedido y responder a posibles consultas al respecto. El fundamento jurídico para este procesamiento reside en el acuerdo que hemos celebrado con usted y en el cumplimiento de nuestras obligaciones legales. Estas son nuestras obligaciones administrativas legales.

SECCIÓN 2 – ¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS SI CREA UNA CUENTA?

Para simplificar el proceso de pedido, también puede crear una cuenta. Si crea una cuenta e introduce los datos pertinentes, procesaremos los siguientes datos personales:

• Nombre y apellido
• [Opcional] fecha de nacimiento
• Ingresé las direcciones en la libreta de direcciones.
• Resumen de sus pedidos
• Reseñas
• Tus favoritos
• Número telefónico
• Dirección de correo electrónico

Utilizamos esta información personal para procesar sus pedidos y responder a sus consultas. Sus favoritos, el resumen de sus pedidos y sus reseñas nos permiten comprender mejor sus preferencias. El tratamiento de sus datos se fundamenta en la ejecución del contrato que hemos celebrado con usted, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y nuestro interés legítimo en conocer las preferencias de nuestros clientes. Esto nos permite adaptar nuestra oferta de productos a dichas preferencias.

SECCIÓN 3 – ¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS CUANDO USTED NAVEGA POR EL SITIO WEB?

Cuando visite nuestro sitio web y navegue por él, procesaremos la siguiente información:

• Tu ubicación aproximada basada en una parte de tu dirección IP.
• Lo que usted hace en nuestro sitio web, por ejemplo, en qué hace clic
• Información agregada como la información de «flujo de clics», que significa puntos de entrada y salida (incluidas las URL o dominios de referencia).
• El tipo de navegador de internet que utiliza y el tipo de dispositivo que usa para visitar nuestro sitio web.

Procesamos estos datos en base a nuestro interés legítimo en mejorar nuestro sitio web y comprender mejor las preferencias de productos de nuestros clientes.

SECCIÓN 4 – ¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS CUANDO LE ENVIAMOS NUESTROS BOLETINES INFORMATIVOS?

Nos gustaría utilizar el boletín informativo para mantenerle al tanto de novedades, promociones y ofertas especiales. Si se suscribe a nuestro boletín, procesaremos la siguiente información:

• Dirección de correo electrónico
• En qué parte del boletín informativo haces clic.

Utilizamos tu dirección de correo electrónico para enviarte el boletín informativo una vez que nos hayas dado tu consentimiento expreso. Puedes darte de baja haciendo clic en el enlace correspondiente o revocando tu consentimiento en tu cuenta en cualquier momento. Analizamos tu actividad de navegación para determinar qué secciones del boletín te interesan. Utilizamos esta información para elaborar nuestra oferta de productos en el sitio web. Procesamos tu actividad de navegación basándonos en nuestro interés legítimo de comprender las preferencias de nuestros clientes.

SECCIÓN 5 – ¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS CUANDO USTED SE PONE EN CONTACTO CON NUESTRO SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE?

Nuestro servicio de atención al cliente está disponible para responder a sus preguntas y resolver sus problemas. Puede contactarnos por correo electrónico o a través del formulario web. Podemos brindarle una asistencia más eficiente almacenando sus datos. Para ello, procesamos la siguiente información personal:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número telefónico
• Dirección IP
• Reseñas de productos

Nos gusta recopilar opiniones sobre nuestros productos o servicios. Por eso, procesamos como mínimo la siguiente información personal:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico

SECCIÓN 6 – COMPARTIR INFORMACIÓN PERSONAL CON TERCEROS

Biaxol Supplements no venderá su información personal a terceros y solo la compartirá con aquellos que participen activamente en la gestión de su pedido o con fines comerciales relacionados con la comercialización de nuestros productos. Tanto nuestro personal como los terceros contratados por nosotros están obligados a respetar la confidencialidad de sus datos.

En concreto, podemos compartir su información personal de la siguiente manera:

Para proporcionarle servicios o información.

Podemos divulgar su información personal a proveedores de servicios externos para que nos presten servicios como procesamiento de pagos, alojamiento web, servicios profesionales (incluidos servicios de tecnología de la información e infraestructura relacionada), atención al cliente, envío de correos electrónicos, auditoría y otros servicios similares necesarios para el sitio web y los servicios que usted solicita. También podemos divulgar la información personal recopilada mediante cookies de terceros integradas en el sitio web, cuando usted dé su consentimiento para el uso de dichas cookies.

Cumplimiento de la ley

Podemos usar o divulgar su Información Personal según lo consideremos necesario o apropiado: (1) conforme a la ley aplicable, incluidas las leyes fuera de su país de residencia; (2) para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, incluidas las autoridades públicas y gubernamentales fuera de su país de residencia; (3) para cumplir con citaciones y otros procesos legales; (4) para ejercer los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir; (5) para proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestras empresas afiliadas; (6) para proteger los derechos, la privacidad, la seguridad o la propiedad de la Compañía o de otros; y (7) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones.

Transacciones o eventos corporativos

Podemos divulgar su información a un tercero en relación con una reorganización corporativa, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de la totalidad o parte de nuestro negocio, activos o acciones, incluso en relación con cualquier procedimiento de quiebra o similar.

SECCIÓN 7 – COOKIES

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que contienen una cadena de caracteres y que se almacenan en tu ordenador o dispositivo móvil para identificar de forma única tu navegador o dispositivo. ¿Para qué se utilizan las cookies?

Las cookies permiten que un sitio web o servicio sepa si su ordenador o dispositivo ya lo ha visitado anteriormente. De esta forma, se utilizan para comprender cómo se usa el sitio o servicio, facilitar la navegación entre páginas, recordar sus preferencias y, en general, mejorar su experiencia de navegación. Además, las cookies contribuyen a que la publicidad que ve en línea sea más relevante para usted y sus intereses.

¿Qué tipos de cookies utiliza este sitio web?

Generalmente, existen cuatro categorías de cookies: «Estrictamente necesarias», «Rendimiento», «Funcionalidad» y «Segmentación». El sitio web utiliza habitualmente las cuatro categorías de cookies en el servicio. A continuación, encontrará más información sobre cada categoría.

• Cookies estrictamente necesarias. Estas cookies son esenciales, ya que le permiten navegar por el Servicio y utilizar sus funciones, como acceder a áreas restringidas o seguras.
• Cookies de rendimiento. Estas cookies recopilan información sobre cómo ha utilizado el Servicio, por ejemplo, información relacionada con el nombre de usuario único que ha proporcionado, para reducir la carga en nuestra infraestructura de backend. Estas cookies también pueden utilizarse para que sepamos que ha iniciado sesión y así poder ofrecerle contenido más actualizado que a un usuario que nunca ha iniciado sesión. Además, utilizamos cookies para realizar un seguimiento del uso general del Servicio y experimentar con nuevas funciones y cambios. La información recopilada se utiliza para mejorar el funcionamiento del Servicio.
• Cookies de funcionalidad. Estas cookies nos permiten recordar cómo iniciaste sesión, si optaste por no ver anuncios, si editaste un artículo en el Servicio mientras no estabas conectado, cuándo iniciaste o cerraste sesión, y el estado o historial de las herramientas del Servicio que has utilizado. Estas cookies también nos permiten personalizar el Servicio para ofrecerte funciones y contenido mejorados, y recordar cómo lo has personalizado de otras maneras, como por ejemplo, personalizando las barras de herramientas que ofrecemos en la columna derecha de cada página. La información que recopilan estas cookies puede ser anónima y no se utiliza para rastrear tu actividad de navegación en otros sitios o servicios.
• Cookies de segmentación. El sitio web, nuestros socios publicitarios u otros socios externos pueden utilizar este tipo de cookies para ofrecerle publicidad relevante para sus intereses. Estas cookies pueden recordar que su dispositivo ha visitado un sitio web o servicio, y también pueden rastrear su actividad de navegación en otros sitios web o servicios distintos al nuestro. Esta información puede compartirse con organizaciones externas al sitio web, como anunciantes o redes publicitarias, para mostrar la publicidad y medir la eficacia de una campaña publicitaria, o con otros socios comerciales para proporcionar estadísticas agregadas sobre el uso del servicio y realizar pruebas agregadas del mismo.

¿Cuánto tiempo permanecerán las cookies en mi dispositivo?

La duración de una cookie en tu ordenador o dispositivo móvil depende de si es una cookie de sesión o persistente. Las cookies de sesión solo permanecen en tu dispositivo hasta que finaliza la navegación. Las cookies persistentes permanecen en tu ordenador o dispositivo móvil hasta que caducan o se eliminan.

Cookies de origen propio y de terceros

Las cookies de origen son aquellas que pertenecen al Sitio, mientras que las cookies de terceros son aquellas que otra entidad instala en su dispositivo a través de nuestro Servicio. Estas cookies pueden ser instaladas por proveedores de servicios del Sitio, por ejemplo, para ayudarnos a comprender cómo se utiliza nuestro servicio. Asimismo, nuestros socios comerciales pueden instalar cookies de terceros para utilizarlas con fines publicitarios y mostrarle productos y servicios en otros sitios web.

SECCIÓN 8 – EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice este sitio.

SECCIÓN 9 – CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le recomendamos revisarla con frecuencia. Los cambios y las aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales en esta política, le notificaremos aquí que se ha actualizado, para que esté al tanto de la información que recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, si las hubiera, la compartimos o divulgamos. Si nuestra tienda es adquirida o se fusiona con otra empresa, su información podrá transferirse a los nuevos propietarios para que podamos seguir ofreciéndole nuestros productos.

SECCIÓN 10 – SEGURIDAD

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para garantizar que no se pierda, utilice indebidamente, acceda a ella, divulgue, altere o destruya de forma inapropiada. Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, esta se cifra mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con cifrado AES-256. Si bien ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro, cumplimos con todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales generalmente aceptados en el sector.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si desea acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja o simplemente desea obtener más información, comuníquese con nuestro Responsable de Cumplimiento de Privacidad por teléfono o por correo electrónico a info@dinespower.org